Ziraat Bankası Kredi Kartı Kuryenet Tesliminde İletişimsizlik Ve Güvenlik Endişesi

Ziraat Bankası adına gönderilen Bankkart Gold Visa kredi kartım 06.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Ziraat Bankası gibi köklü bir kurumun, bu kadar kritik bir kartı iletişim kurmanın neredeyse imkansız olduğu Kuryenet firmasına teslim etmesini anlamakta zorlanıyorum; oysa pek çok bilinen, sorumluluğu daha net kargo firması varken özellikle bu firma tercih edilmiş.

Kuryenet çağrı hattını aradığımda benden kargo takip numarası isteniyor. Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kodu aynen girmeme rağmen sistem yanlış girdiğimi iddia ediyor ve telefon otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle ne detaylı bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir düzeltme talebinde bulunabiliyorum.

Adıma düzenlenen bu kredi kartının güvenliğinden endişe ediyorum ve mağdur durumdayım. Mevcut kartımın Kuryenet tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan, bekletilmeden, acilen ve güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, Ziraat Bankası’nın da bu süreçte devreye girerek yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili ivedi çözüm üretmesini talep ediyorum.