to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası adına gönderilen Bankkart Gold Visa kredi kartım 06.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Ziraat Bankası gibi köklü bir kurumun, bu kadar kritik bir kartı iletişim kurmanın neredeyse imkansız olduğu Kuryenet firmasına teslim etmesini anlamakta zorlanıyorum; oysa pek çok bilinen, sorumluluğu daha net kargo firması varken özellikle bu firma tercih edilmiş.
Kuryenet çağrı hattını aradığımda benden kargo takip numarası isteniyor. Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kodu aynen girmeme rağmen sistem yanlış girdiğimi iddia ediyor ve telefon otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle ne detaylı bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir düzeltme talebinde bulunabiliyorum.
Adıma düzenlenen bu kredi kartının güvenliğinden endişe ediyorum ve mağdur durumdayım. Mevcut kartımın Kuryenet tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan, bekletilmeden, acilen ve güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, Ziraat Bankası’nın da bu süreçte devreye girerek yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili ivedi çözüm üretmesini talep ediyorum.
26 Kasım’da Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartı Combo kartım Kuryenet’e teslim edildi. O tarihten bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda takip numarasını girdiğimde “takip numarası yanlıştır” uyarısını...
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kartım dün kargoya verildi, bu sabah da takip numarası ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine bütün planlarımı iptal ederek sabahtan akşama kadar evde kartı bekledim, dışarı bile çıkmadım. Akşam saat...
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatı için Kuryenet firması görevlendirildi. 8 Ocak’ta kart yenileme talebimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. Gönderim için verilen 5000******43 901 takip numaralı kargom için 13/01/2026 ve 15/01/2026...
Ziraat Bankası kartımda şüpheli işlem olduğu için kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve bana yeni kart gönderileceği söylendi. Ben de buna onay vererek yeni kart talebinde bulundum. Banka, yeni kartımın en geç ayın 26’sında elimde olacağını belirtti ancak kartım hâlâ bana ulaşmadı. Sistemden gö...
Yorumlar