to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Alınan 294 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 294 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kartıma tanımlı bir adet fatura ödeme talimatım da bulunmaktadır.
Aidat ücretinin iadesi için öncelikle mobil uygulama üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla talepte bulundum ancak herhangi bir şekilde iade sağlanmadı. Bunun üzerine Nisan ayında Balıkesir Merkez Akıncılar Şubesi’nde müşteri temsilcimle yüz yüze görüştüm, yine de olumlu bir sonuç alamadım.
Aktif olarak kullandığım kartımdan alınan 294 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
