to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesi için 18.02.2026 tarihinde iade sürecimin başlaması gerekiyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Elimde başvuruma ve ödemeye ait dekont bulunuyor. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir türlü temsilciye bağlanamadığım için sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
TOKİ başvuru ücretimin, dekont bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için hesabımdan 5.000 TL ücret tahsil edildi. Kurada ismim çıkmayınca bu ücretin iade edileceği, iadenin de 5 iş günü içinde hesaba yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 5.000 TL hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre içi...
Ziraat Bankası üzerinden Kasım ayında TOKİ başvurusu için 5.000 TL ücret yatırdım. Başvurum daha sonra kabul edilmedi ve ücretin iadesi yapılmış görünmesine rağmen, banka bu parayı tarafıma fiilen ödemedi. Şu an ATM üzerinden bu tutarı çekemiyorum, sistem başvuru bulunmuyor uyarısı veriyor, mobil b...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 11.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. TOKİ kura sonuçları açıklandı, tarafıma herhangi bir hak çıkmadı ancak buna rağmen başvuru ücretimin iadesi bir türlü yapılmadı. Gerek banka gerekse ilgili taraftan yaptığım başvurulardan olumsuz dön...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru kredisi için işlem yaptım. 2 Aralık tarihinde başvuru bedelini yatırdım ve 13 Aralık tarihinde bu tutar hesabımdan çekildi. Başvuru bittikten sonra tarafıma işlemlerin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı ve buna göre hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 g...
Kasım ayında TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 19 Şubat’ta başvurumun reddedildiği bilgisi geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu 5.000 TL başvuru ücretinin iadesi hesabıma yatırılmadı. Ziraat Bankası’nı aradığımda, iademi ATM’den hızlıca çekeb...
Yorumlar