to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikti
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesi için 18.02.2026 tarihinde iade sürecimin başlaması gerekiyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Elimde başvuruma ve ödemeye ait dekont bulunuyor. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir türlü temsilciye bağlanamadığım için sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
TOKİ başvuru ücretimin, dekont bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
