to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL TOKİ Ücretinin İadesi Hâlâ Beklemede
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Samsun sonuçları açıklandıktan sonra diğer bankalardan başvuru yapan ve benimle aynı yerde olan kişilerin iadeleri yapılmasına rağmen, Ziraat Bankası aracılığıyla yaptığım başvurunun iadesi gelmedi.
TOKİ tarafından paranın yatırıldığına dair bilgi gelmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. 19 Kasım’da internet üzerinden gerekli başvuruyu yaptım, ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde iade alamadım.
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusuna ait 5.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden aksadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
