to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Erenler / Sakarya şubesinden konut kredisi kullanımı sırasında, tarafıma konut sigortası, Eşyam Güvende ve Ailem Güvende isimli hayat dışı sigorta poliçeleri tanımlandı. Bu poliçeleri dışarıdan çok daha makul fiyatlara yaptırabileceğimi öğrendiğim için iptal ettirmek istiyorum.
Benden tahsil edilen tutarlar; eşya paketi için 2.400 TL, konut sigortası için 13.294 TL ve Ailem Güvende sigortası için 1.130 TL olarak yansıtıldı. Poliçeleri iptal ettirmek amacıyla sigorta şirketi ile görüştüğümde, işlemi banka üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin şube aracılığıyla yapılabileceği belirtildi. Şubeye gittiğimde ise bu poliçelerin iptal edilemeyeceği ifade edildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Konut kredisi kullanımı sırasında zorunlu olmayan bu hayat dışı poliçelerin iptal edilmesini, tarafımdan tahsil edilen tutarların kesinti yapılmadan iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan Aralık 2019’da aylık 4.000 TL taksit ödemeli konut kredisi çektim. Bu kredi kapsamında her yıl “zorunlu” denilerek konut sigortası poliçesi yapılıyor. 2025 yılı için poliçe tutarı yaklaşık 5.800 TL olarak çıkarıldı, 2026 yılı için ise muhtemelen bunun da en az iki katı olacağı if...
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandığım süreçte, benden bilgim ve onayım dışında bankacılık hizmet paketi, ailem Ziraat güvencesinde ve eşya paketi adı altında konut sigortasıyla bağlantılı poliçe kesintileri yapılmıştır. Bu kesintilerin yasal olmadığını düşündüğüm için söz konusu tüm poliçele...
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisiyle birlikte 27.11.2025 tarihinde hayat sigortası ve konut sigortası yapıldı. Hayat sigortamın poliçe numarası 677804961, konut sigortamın poliçe numarası ise 897319969’dur. Bu sigortaların iptali için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini ...
27/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası Kuşadası Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, tarafıma hayat sigortası poliçesi yapılmasının zorunlu olduğu belirtildi ve başka bir seçenek sunulmadı. 673484848 numaralı hayat sigortası poliçesi için 27.731,31 TL kesinti yapıldı. Kısa süre önce şubeye...
Ziraat Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, 48 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte 08.11.2025 tarihinde hayat sigortası ve konut sigortası yapıldı. Hayat sigortamın poliçe numarası 675960758, konut sigortamın poliçe numarası ise 777179155 olup bu sigortalar için hesabımdan toplam 1...
Yorumlar