to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Zorunluluğu Ve İptal Talebinin Gerekçesiz Reddi Mağduriyeti
27/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası Kuşadası Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, tarafıma hayat sigortası poliçesi yapılmasının zorunlu olduğu belirtildi ve başka bir seçenek sunulmadı. 673484848 numaralı hayat sigortası poliçesi için 27.731,31 TL kesinti yapıldı.
Kısa süre önce şubeye giderek poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim. Dilekçemi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aranarak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Hayat sigortası poliçesinin zorunlu tutulması ve iptal talebimin gerekçesiz reddedilmesini kabul etmiyorum. Poliçemin iptal edilerek, tarafımdan alınan 27.731,31 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
