to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasında Yetkisiz KYK Hesap Dönüşümü Ve Borç İtirazı
Ziraat Bankası nezdindeki KYK hesabımla ilgili iznim ve bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Eylül ayından beri KYK kredi/burs hesabım KMH mevduat hesabına çevrilmiş ve bunun sonucunda 1.741 TL borç görünüyor. Ayrıca KYK bursumun hangi hesaba yattığını ve şu anda nerede olduğunu da göremiyorum.
Önce Konya Mevlana şubesine gittiğimde, kredi kartı borcumu geciktirdiğim için bloke konulduğu söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise adıma KMH hesabı açıldığını ve hesabın eksiye düştüğünü öğrendim. Bu işlemlerin hiçbiri için açık bir onay vermedim ve özellikle KYK hesabımın bu şekilde kullanılması beni mağdur etti.
Ziraat Bankası’ndan, iznim dışında açılan ve KYK hesabım üzerinden yürütülen KMH nedeniyle görünen 1.741 TL borcun iptal edilmesini, hesabımın KYK hesabı olarak eski haline getirilmesini ve KYK bursumun şu anda hangi hesaba/yere yattığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Hesap numaram gerekli görülürse firma yetkilileriyle paylaşılacaktır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişim bilgilerimin olmadığı için değerlendirmeye alınmadığını söyleyen mesaj geldi halbuki numaramı iletmiştim ayrıca madem iletişim bilgim yok bana nasıl mesaj gönderiyorsunuz
