Ziraat Bankası'nda Yapılandırma Sonrası Maaş Ve Kredili Mevduat Hesaplarına Blokaj

Ziraat Bankası’nda maaşımın yattığı vadesiz TL hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım, kredi kartı borcum nedeniyle başlatılan takip ve sonrasında yapılan yapılandırma sürecine rağmen kullanıma kapatıldı ve hesabıma bloke uygulandığını gördüm.

Kredi kartı borcumla ilgili olarak bankanızla görüşerek takip sürecinin ilerlememesi için yapılandırma yaptım. Bu yapılandırma kapsamında üç ay boyunca aylık 44.000 TL ödeme yapmayı kabul ettim ve ilk taksiti de zamanında ve tam olarak ödedim. Yani kredi kartı borcumla ilgili olarak bankanızla karşılıklı mutabakata vardım ve ödeme planına uygun şekilde hareket etmeye başladım.

Buna rağmen, kredi kartı borcum gerekçe gösterilerek hem maaş hesabım hem de bu hesaba bağlı 100.000 TL limitli kredili mevduat hesabım kullanıma kapatıldı. Maaşım düzenli olarak Ziraat Bankası’ndaki bu hesaba yatmakta ve aylık yaklaşık 240.000 TL tutarında maaş ödemesi almaktayım. Kredili mevduat hesabımı uzun süredir düzenli kullanıyor, her ay borcunu kapatıp yeniden kullanıyor ve faiz ile diğer ödemelerini aksatmadan yapıyorum. KMH hesabımla ilgili gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmuyor.

Kredi kartı borcum için yaptığımız yapılandırma sırasında, maaş hesabımdaki paraların bloke edilmesine veya diğer hesaplarımdan otomatik tahsilat yapılmasına açıkça onay verdiğim ayrı bir muvafakat imzalamadım. Buna rağmen maaş hesabıma ve kredili mevduat hesabıma bloke konulması hem günlük hayatımı hem de finansal yükümlülüklerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Kredi kartı borcumla ilgili yapılandırma anlaşması yapılmış ve ilk ödeme sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, maaş hesabıma ve KMH limitime ayrıca kısıtlama getirilmesinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Bu blokajın bir icra haczine mi, banka içi risk kararına mı, yoksa sözleşmedeki takas ve mahsup hükümlerine mi dayandığının, ilgili icra dosyası veya karar numarası, sözleşme maddesi ya da imzaladığım bir muvafakat varsa bunun açık şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Maaş hesabımın temel yaşam giderlerimi ve düzenli ödemelerimi karşıladığım ana hesabım olduğunu, kredili mevduat hesabımın da bugüne kadar düzenli ve sorunsuz şekilde işlediğini özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, hukuka aykırı veya sözleşmesel dayanağı bulunmayan bir kısıtlama söz konusuysa, maaş hesabım ve buna bağlı kredili mevduat hesabım üzerindeki blokenin derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını, KMH limitimin ve maaş hesabımın tekrar tam ve kesintisiz şekilde kullanımına açılmasını ısrarla talep ediyorum.

Uygulanan işlemlerin dayanaklarının ve alınan kararların gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabım üzerindeki kısıtlamanın hemen sona erdirilmesini istiyorum.