Maaşımın Neredeyse Tamamı KMH Borcuna Otomatik Mahsup Edildiği İçin Geçim Sıkıntısı Yaşıyorum

Ziraat Bankası nezdinde bulunan maaş hesabıma bağlı Kredili Mevduat Hesabı borcum nedeniyle son 4 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Maaşım hesabıma yattığı anda KMH borcumdan dolayı tutar doğrudan borca mahsup edildiği için maaşımın neredeyse tamamını fiilen kullanamıyor, temel geçim giderlerimi dahi karşılayamaz hale geliyorum.

Borçtan kaçmak gibi bir niyetim kesinlikle yok, aksine borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için KMH borcumun yapılandırılmasını veya taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu amaçla Ziraat Bankası şubesine başvurdum ancak hesabımın maaş hesabı olması gerekçesiyle sistem üzerinden KMH yapılandırmasına izin verilmediği tarafıma iletildi.

Ben borcumu ödemek ve düzene koymak isterken, maaşımın neredeyse tamamının KMH borcuna otomatik olarak mahsup edilmesi sebebiyle geçimimi sağlayamaz durumda bırakılmamı hakkaniyetli bulmuyorum. Bankanızdan, KMH borcum için uygun bir yapılandırma veya taksitlendirme seçeneğinin değerlendirilmesini, mümkünse bu borcun taksitli bireysel kredi, borç kapatma kredisi veya sunabileceğiniz başka bir ürünle kapatılarak belirli vadelerde taksitlendirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, maaşımın hesabıma yattıktan sonra KMH borcuna otomatik olarak mahsup edilmesi uygulamasının ve maaş hesabı olmamın yapılandırmaya engel gösterilmesinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Borç ödeme iradem bulunmasına rağmen, mevcut uygulama nedeniyle maaşıma fiilen erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şikayetimin ivedilikle incelenmesini, KMH borcumun sürdürülebilir bir ödeme planına bağlanmasını, maaş hesabıma yatan paradan en azından asgari geçimimi sağlayacak bir tutara erişimimin sağlanmasını ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.