to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Trendyol İadesi Hesaba Yatırılmadı
6 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden 261 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim iptal edildi ve ben de iade talep ettim. Trendyol, iadenin yapıldığını ve bankaya iletildiğini belirterek bana bir banka referans numarası gönderdi.
Ancak Ziraat Bankası bu iade tutarını hesabıma yatırmadı. Ben de henüz banka müşteri hizmetlerine bu referans numarasıyla özel bir kayıt açtırmadım. Benzer bir durumu geçen ay TCDD’den yapılan iademde de yaşadım ve o iade de hesabıma geçmedi. Bu nedenle Ziraat Bankası üzerinden yapılan iadelerde sürekli sorun yaşamaya başladım.
Ziraat Bankası’ndan Trendyol tarafından iletilen iade tutarımın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
