Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışverişin İadesi Hesabıma Geçmedi

07 Aralık 19:38
147

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ziraat Bankası’na ait Ziraat kartımla 519 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve işlemi yaklaşık 1 dakika sonra iptal ettim. Uygulamada ücret iademin kartıma yatırıldığı görünüyor ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 519 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Trendyol ile iki kez görüştüm, her seferinde ödemenin bankaya iade edildiğini ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak benim hesabımda bu iade görünmüyor.

519 TL tutarındaki alışverişimin iptaline ilişkin ücret iademin gerçekten yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve para iadesinin bir an önce Ziraat kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 19:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Bir Buçuk Aydır Hesabıma Yatmadı

09 Ekim 20:15
325
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ekim 17:11
397

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Hala İade Edilmedi

16 Eylül 00:32
169

08 Şubat 17:22
1.086
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartıma Trendyol İadem Hala Yatmadı

05 Aralık 21:30
174
ziraat-bankasi-kartima-trendyol-iadem-hala-yatmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri