to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımda Kasım ayında hiçbir sebep yokken hesabım bir anda eksi bakiyeye düştü ve şu an yaklaşık eksi 11.000 TL görünüyor. Hesap hareketlerine baktığımda bu durumla ilgili net bir açıklama göremiyorum, neye istinaden bu eksi bakiyenin oluştuğu anlaşılmıyor.
İstanbul Cevizli'deyim ve yaşadığım bu durumla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Neden eksi bakiyeye düştüğüm konusunda tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, hatanın düzeltilmesi yönünde de bir adım atılmadı.
Ziraat Bankası'ndan, hesabımda görünen eksi 11.000 TL bakiyenin neden oluştuğunun açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ortada bir hata varsa bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na bağlı İstanbul Cevizli şubesindeki banka kartı hesabımda dün itibarıyla hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımın eksi 11.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hesabımın nasıl bu şekilde eksiye geçtiğini kesinlikle anlamıyorum.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Yoğun çalıştığım için şubeye gidemiyorum, bu nedenle telefon üzerinden de tatmin edici bir bilgi alamamış olmak beni daha da mağdur etti.
Hesabımda görünen bu eksi bakiyenin acilen detaylı şekilde incelenmesini, hangi işlem veya sebeple oluştuğunun açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını ve hesap hareketlerimin detaylı dökümünün paylaşılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bursa Nilüfer şubesinde bulunan hesabım, bilgim ve onayım olmadan sürekli eksi bakiyeye düşüyor. Hesabımdan neye istinaden kesinti yapıldığını, bu eksi bakiyelerin hangi işlemlerden kaynaklandığını bir türlü öğrenemiyorum. Düzenli para girişim olmasına rağmen hesabım...
28 Kasım saat 16:06 civarında Ziraat Bankası banka kartıma 2.000 TL para yatırdım. Yatırma işleminin hemen ardından 1.137 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım ve çektiğim tutarın işlem hareketlerinde göründüğünü, ancak hesap b...
Beyoğlu Kasımpaşa şubesinde Ziraat Bankası banka kartıma para yatırırken birkaç kez “teslimatlı ödeme” adı altında fazla kesinti yaşadım. Son olarak 04.08.2025 tarihinde 170 TL yatırdığımda, kartımda bakiye olmasına rağmen yatırdığım tüm para tahsil edildi ve hesabımda eksik bakiye oluştu. Bu durum ...
Ziraat Bankası’nda ne kredi kartım ne de herhangi bir kredi ürünüm bulunmamasına rağmen, hesabıma bir süre önce bloke konuldu ve 2025 başından beri her hafta yaklaşık 1000 TL olacak şekilde hesabım eksi bakiyeye düşürülüyor. Hakkımda başka bankalarla ilgili bir sorun nedeniyle böyle bir işlem yapıld...
Yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası'nda kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, maaş günümden bir gün önce hesabımda farklı tutarlarda eksilere düşme ve kesinti sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak maaş günümden hemen önce hesabımda değişen miktarlarda (örneğin bu ay yaklaşık 4 bin TL) eksik bakiye olu...
Altın 352 
Banka Kartı 4.989 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.506 Bankkart Platinum 303 
Başak Kart 135 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 246 
Dolar 186 
Döviz 165 
E Cüzdan 39 
EFT 775 
Ekspertiz 67 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 507 
Fon 67 
Gold Kart 122 Harcama İtirazı 1.203 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 730 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.096 
HGS 103 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.336 
Kredi Kartı 8.027 
Kredili Mevduat Hesabı 1.153 
Kurye 1.351 KYK Ödemeleri 820 
Maaş 899 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 329 
Numara Güncelleme 287 Operatör Değişikliği 333 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.443 
Para Yatırma 2.953 
Pos 710 
Promosyon 1.221 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.513 
Sim Kart Bloke 629 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 281 
Şifre 1.194 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 751 
Vadeli Hesap 288 
Virman 93 
Yorumlar