Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdaki Bakiye Sorunu Nedeniyle Maaş Kartımı Kullanamıyorum

18 Kasım 18:40
710

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 6450 TL bakiyeyi kullanamadığımı ve “kullanılır bakiye” nin eksi 6450 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Hesabım Ezine Şubesi’ne bağlı ve bu hesabı maaş kartı olarak kullanıyorum. Hesap hareketlerimde herhangi bir şüpheli işleme veya açıklamasız bir dekonta rastlamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve ulaştığımda da konu hakkında net bir bilgi alamadım. Hesabımda herhangi bir yasal takip, haciz veya bloke olup olmadığını bilmiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum.

Bakiyemin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülür çözülmez Ziraat Bankası ile olan tüm bağlantılarımı sonlandıracağımı da belirtmek isterim.

18 Kasım 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor, Acil Çözüm Talebi

Yunus
13 Ekim 11:29
2.754

Hesap Bakiyesi Görünüyor Ancak Kullanılamıyor, Çözüm Üretilmiyor

Armağan
21 Eylül 20:13
4.378

Ziraat Bankası Hesabımdaki Paraya Bir Aydır Erişemiyorum, Çözüm Alamadım

Yılmaz
10 Ekim 12:06
823

Hesap Bakiyesi Görünüyor Ancak Kullanılamıyor, Bankadan Çözüm Bekliyorum

Gizem
15 Kasım 22:13
467
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri