to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Sahte 1 Milyon TL İşlemi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.06.2026 tarihinde saat 05:13’te Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegram @ Ayyıldız Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesajda belirtilen tutar hem mevcut kart limitlerimle uyuşmamakta, hem de tarafımca gerçekleştirilmiş bir işlem değildir.
Bu bildirimin ardından derhal internet bankacılığı üzerinden hesaplarımı ve kredi kartımı kontrol ettim; herhangi bir para çıkışı ya da işlem hareketi bulunmadığını gördüm.
Yaşadığım bu şüpheli işlem sonrasında bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde bağlantı kuramadım.
Ziraat Bankası’ndan, bu şüpheli işlemle ilgili olarak kartım üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, gerekirse kartımın yenilenmesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
