to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Otomatik Ödeme Talimatı İptal Çilesi
Merhaba,
Daha önce ihtiyaç üzerine Ziraat Bankası şubesinden hesap açmak istediğimde, 2 tane otomatik ödeme talimatı için abonelik bilgileri istediler. İstemeseler de bu bilgileri paylaştım. 2 ay sonra bu talimatı iptal edebilirsiniz diye bilgi verdiler. Uygulama üzerinden iptal edemedim! "Şubeye gitmeniz gerekiyor" diye uyarı verdi. Başka bir şubeye iptal etmek için gittim, sıra numarası aldım. Sıram geldiğinde, ilgili kişi bu işlemin talimatı verdiğim şubeden yapılması gerektiğini, burada olmaz, o şubeye gidin dedi. İlgili şubeye giderek iptal ettim. Diğer şubenin neden yapamadığını sorduğumda, aslında yapabilirdi, cevabını aldım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba, 2 gün geçmesine rağmen tarafıma bilgi verilmedi, Oysa bu şikayete 1 sonra cevap vermenizi beni heyecanlandırmıştı, Marka cevap verdi ve sorun çözüldü değil mi :)
