to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Nedensiz Hesap Blokesi Açıklama Ve Kaldırma Talebi
07.03.2026 tarihinde Şereflikoçhisar Ziraat Bankası şubesinde bulunan hesabımda, hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen nedensiz bir şekilde bloke olduğunu fark ettim. Mobil bankacılık üzerinden destek aldığımda, bloke'nin kredi kartıyla alakalı olabileceğini ancak sistemde göremediklerini, bu yüzden mutlaka bankaya gidip müşteri temsilcimle görüşmem gerektiğini söylediler.
Birçok bankayla çalışıyorum ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Hem sistem işleyişi hem de bilgilendirme süreci açısından Ziraat Bankası’nın bu durumunu oldukça yetersiz ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Hesabıma konulan bloke'nin derhal kaldırılmasını ve bu bloke'nin hangi gerekçeyle ve hangi işlem nedeniyle konulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
