to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımı 2025 yılından bu yana mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada hesap kapatma hizmeti görünmesine rağmen, işlemi her denediğimde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ekran görüntüsü almama da izin verilmiyor. Hesabımda hiçbir para, otomatik ödeme talimatı, bloke, kredi kartı ya da ek hesap borcu bulunmadığı halde, sıfır bakiyeye düşürmeme rağmen sistem yine de kapatma işlemini gerçekleştirmiyor.
Siirt Merkez şubesine bağlı bu hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum, şubeye gitmek istemiyorum. Buna rağmen Ziraat Bankası’nın uzun süredir bu konuda hiçbir çözüm sunmaması, mobil bankacılıkta bu hizmeti varmış gibi gösterip fiilen kullandırmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Hesabımın, herhangi bir şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, mobil bankacılık üzerinden derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bir daha Ziraat Bankası’nda hesap açmayı düşünmüyorum.
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde, “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir yıldır, farklı zamanlarda defalarca denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka...
Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil bankacılık hesabım 2024 yılının başından beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm hem...
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi...
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma Ocak 2025’ten bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinizi aradım hem de şube...
Yorumlar