to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Kart Şifresi Oluşturulamıyor: Uygun Ürün Bulunamadı Hatası
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart bugün elime geçti. Kartımla internet alışverişini aktif etmek için önce kart şifresi oluşturmam isteniyor, ancak hiçbir kanaldan şifre alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı girip telefonuma gelen SMS şifresini de girdikten sonra sistem “uygun ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Aynı işlemi SMS ile ve internet/mobil şube üzerinden de denedim, fakat yine sonuç alamadım ve kart şifremi oluşturamadım.
Ziraat Bankası’ndan, kartıma ait şifrenin tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri, SMS ve internet şubesi kanallarındaki bu “uygun ürün bulunamadı” hatasının düzeltilerek kartımla sorunsuz işlem yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala yardımcı olunmadı
