to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Şube İhmali
Ziraat Bankası’ndaki KMH kredim üzerinden, 1 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan otomatik katılım yoluyla 617 TL hayat sigortası ücreti çekildi. Bu kesintiden ancak hesap hareketlerimi kontrol edince haberdar oldum, öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra defalarca şubeyi aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, adeta yardımcı olmak da istemiyorlarmış gibi davrandılar. Telefonda çözüm üretmek yerine, bu soğuk havada mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyleyip süreci zorlaştırdılar.
Ben bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, hesabımdan izinsiz çekilen 617 TL’nin iadesini ve bundan sonra ben istemedikçe tekrar böyle bir sigorta kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca KMH kredisini de artık kullanmak istemediğim için kapatılmasını istiyorum. İlgili birimlerin mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde ilgilenmiyorsunuz günlerce oyalanıyoruz
