to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki Selimiye hesabıma bağlı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitimden, bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında para çekildi. 14 Aralık tarihinde KMH hesabımdan 69,79 TL tahsil edildiği ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, hayat sigortası için sözlü ya da yazılı onay vermedim ve bu kesintinin neye istinaden yapıldığını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadığım için konuyu bankayla görüşemedim.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu kesintinin derhal iptal edilmesini, KMH hesabımdan çekilen 69,79 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve adıma açılmış görünen 82750970-5002 numaralı hayat sigortası poliçesinin, onayım olmadığı için tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
