Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasında HGS Almak Neden Bu Kadar Zor

Ziraat Bankasında HGS Almak Neden Bu Kadar Zor
profile
13 Haziran 2025 10:11
1.687

Ziraat Bankası'nda hesabım ve kredi kartım olması nedeniyle PTT'den değil, bankamdan HGS alıp kredi kartıma da bağlatarak otomatik yüklenmesini sağlamak istedim. Bu amaçla Mersin Tarsus Adana'da bulunan yaklaşık 12 şubeye gitti. Ancak hiçbirinde HGS kalmadığını öğrendim. Bazıları talep üzerine getiriliyor diye cevap verdi. Ben de ikametimin olduğu ilçedeki müşteri temsilcimi aradım temin edilsin diye ancak o da araştırdı soruşturdu ne kadar doğru bilmiyorum. Getirtemiyoruz diye cevap verdi. Ben devlet memuru olarak maaş hesabımın bulunduğu devlet bankasından devletin bana zorunlu kıldığı HGS ücretini neden ödeyemiyorum? Neden bu hizmeti alamıyorum? Talep üzerine mi gelecek yoksa ben böyle bir 15 şube daha mı dolanacağım? Böyle zorunlu bir hizmeti 'bizde yok' demek bu kadar kolay mı? Beni zorla özel bankaya gitmek zorunda bırakıyorsunuz. Bu hizmet çok mu zor bir hizmet?

13 Haziran 2025 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Merve
Merve
14 Haziran 2025 12:23

Ne arayan var ne soran ben bu arada üç şubeye daha gittim. Hala ulaşamadım. Sorun nereden kaynaklanıyor bir türlü çözemedim ama ben hizmetimi alamıyorum ve zorunlu olarak HGS den geçeceğim yarın 15 gün mühlet başlamış olacak. Eğer ceza yersem başvurduğum şubelere gittiğim evraklarla birlikte şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Haziran 2025 10:46
1.518
Ziraat Bankası'nda HGS Temininde Yaşanan Sorun Ve Hizmet Eksikliği
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası HGS Kartı İçin Şubeden Şubeye Yönlendirilmekten Yoruldum

profile
08 Temmuz 2025 11:49
1.404
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 19:11
1.419
"Bankaya duyarlılığından ve reaksiyon hızından dolayı teşekkür ederim."
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum!

profile
27 Temmuz 2025 20:07
1.313
kredi-kapatma-islemi-icin-subeye-gitmek-zorunda-birakiliyorum-1.jpg
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2024 11:25
3.361
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri