Ziraat Bankası'nda Hesabımdan İzinsiz Para Çekiliyor, Sorunum Çözülemiyor

Ziraat Bankası'nın mükerrer MoneySend işleminin iptali konusunda yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Ziraat Bankası şubesine giderek sorunumu bildirdim, ayrıca arayarak da ilettim. Ancak kimse ilgilenmiyor ve kimse sorunun ne olduğunu anlamıyor. Bir ara AliExpress'ten alışveriş yaptım, bazı ürünler elimize ulaşmadığı için ürün para iadesi yapıldı. O zamandan sonra sürekli hesabımdan para çekiliyor. Kartımı değiştirmeme rağmen bu sorun çözülmüyor. Hesabıma erişebiliyorum ama maalesef para yükleyemiyorum ve hesabımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Eğer bu sorun devam edecekse hesabımızı kapatmayı düşünüyorum. En çok merak ettiğim konu ise, bilgim dışında hesabımdan nasıl para çekilebildiği. Bildiğimiz kadarıyla banka hesaplarının güvenli olması gerekiyor ancak bizim banka hesabımız güvenli değil. Ziraat şubesi ve operatörleriniz hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Böyle devam ederse hesabımızı kapatacağız.