to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Adıyaman Atatürk Bulvarı şubesi müşterisiyim. Ravza Kitabevi’nden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve firma 15 Mayıs tarihinde 541 TL tutarındaki ödememi banka kartıma tek çekim olarak iade ettiğini bildirdi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı.
Kendi siteleri üzerinden Ziraat Bankası’na şikayet formu doldurdum fakat e-posta yoluyla veya başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem iade tutarım hesabıma geçmedi, hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
541 TL tutarındaki iadenin derhal ve ivedi bir şekilde banka kartı hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla Zara üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında tek çekim olarak internet alışverişi yaptım. İşlemi aynı gün, cumartesi günü anında iptal etmeme rağmen üzerinden 3 günden fazla geçti ve ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri dönmedi. İşlem iptali bu kadar hızlı yapılmış olm...
Ziraat Bankası banka kartımla İdefix üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. İade tutarı bankaya ulaştığı anda işlem anında gerçekleştirildi ve kart hareketlerimde göründü, yani Ziraat tarafında da iadenin işlendiği açıkça belli. Ancak günler geçmesine rağmen banka bu tutarı hesabıma yatırmıyo...
Ziraat Bankası banka kartımla 15 Mart tarihinde yurt dışı bir alışveriş işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal edip iade sürecini başlattım, sistemde 18 Mart 06:11 EDT tarihinde “bank iade” olarak görünüyor. Toplamda 55,6 USD ve 4 adet 46,60 USD olmak üzere oldukça yüksek bir tutar kartımdan...
Ziraat Bankası banka kartımla 21 Nisan saat 08:13’te 453,71 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Bu işleme ait iadenin en geç 10 gün içinde hesabıma geçmesini bekliyordum. Yakın çevremde genelde iadeler 1–2 gün içinde sonuçlandığı için ben de benzer bir süreç olacağını düşündüm, ayrıca araştırdı...
Zara üzerinden Ziraat Bankası’na ait sonu 9205 ile biten banka kartımla 3.249 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlemi 2 Ocak tarihinde iptal ettim. Zara, iadenin bankaya bildirildiğini ifade etmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. Konu ile ...
Yorumlar