to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda 1.860 TL İade Hesaba Yansımıyor
Ziraat Bankası hesabıma 26 Mayıs tarihinde yapılması gereken bir iade hâlâ hesabıma geçmedi. Modamizbir üzerinden 1.860 TL tutarında bir sipariş vermiştim, bu siparişi iptal ettim ve firma telefonla görüştüğümüzde iade işlemini gerçekleştirdiklerini, bankanızla iletişime geçmem gerektiğini belirtti.
İadenin yapılmış olmasına rağmen Ziraat Bankası’ndaki sonu 7588 ile biten kartıma bu tutar yatırılmadı. Aynı karta yaptığım diğer işlemler ve iadeler sorunsuz görünürken sadece bu 1.860 TL’lik iade hesabıma yansımıyor. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmeden görüşme sonlandı.
Modamizbir tarafından iadenin gönderildiği belirtilmesine rağmen tutar hâlâ hesabımda olmadığı için, sonu 7588 ile biten kartıma ait bu işlemin detaylı şekilde incelenerek 1.860 TL’lik iadenin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen mağduriyetim giderilsin
Hala sonuç yok ya
2 hafta geçti para ortada yok arıyorum kimse ilgilenmiyor bilgi yok bir şey yok lütfen param artık hesabıma geçebilir mi
