to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'na Yapılan Yurtdışı Transfer Hesabıma Geçmedi
02.12.2025 tarihinde Revolut hesabımdan, Ziraat Bankası’ndaki TR25 **** **** **** **** 2050 01 IBAN numaralı TL hesabıma 30.028 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Ziraat Bankası hesabıma geçmedi.
Ziraat mobil uygulamasında Dış Ticaret ve Uluslararası Transferler → Transfer İzleme → Gelen Transfer İzleme bölümünde, transferimin aracı banka tarafından onaylandığını görüyorum. Buna rağmen para hesabıma yansımadığı gibi, Ziraat Bankası çağrı merkezini aradığımda hesabım için bekleyen herhangi bir transfer görünmediği bilgisi verildi. Yani, sistemde aracı banka tarafından onaylanmış bir işlem görünüyor; fakat müşteri temsilcileri bu transfere ulaşamıyor.
İşlemle ilgili olarak Revolut’tan GPI dokümanını talep ettim ve bana c165f12a-5e48-4feb-b409-e93a325af7f GPI numarası verildi.
Ziraat Bankası’ndan, bu GPI numarası üzerinden gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak 30.028 TL tutarındaki paramın derhal Ziraat Bankası hesabıma geçirilmesini; eğer herhangi bir sebeple hesaba aktarılmayacaksa da aynı tutarın gecikmeksizin Revolut hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yaklaşık 2 ay sonra geri geldi para. 20 iş günü geçtik sonra araştırma aça bilirsin. Araştırma sureci bitmeden geri geldi. Kur farkı zarar yaptırdı bu iki ayda.