to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'na Ait Olmayan 1 Milyon TL İşlemi Ve Şüpheli İşlem Merkezine Ulaşılamaması
08.06.2026 tarihinde saat 03:42’de Ziraat Bankası kredi kartıma, Ayyıldızteams adlı iş yerinden 1.000.000 TL tutarında harcama yapılması için bir şifre SMS’i gönderildi. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır.
Olay sırasında Kırıkkale’de bulunuyordum. Şüpheli işlem olarak değerlendirdiğim bu durum üzerine Ziraat Bankası’nın şüpheli işlem merkezini defalarca aramama rağmen, telefon açılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Henüz kartımdan izinsiz bir çekim ya da provizyon görmemiş olsam da, gönderilen bu şifre nedeniyle kartımın ve bilgilerimin risk altında olduğunu düşünüyorum.
Bu saatten sonra kredi kartımdan iznim ve onayım dışında gerçekleşebilecek her türlü şüpheli işlemden Ziraat Bankası’nın sorumlu olmasını talep ediyor, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, kartımın acilen kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı/sözlü bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
