Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Visa Kartımdan Yetkisiz Harcama Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği

profile
04 Şubat 09:56
397

Ziraat Bankası Visa kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Amazon miguel hıdalg isimli işlem üzerinden 8.735,37 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem için bana öncesinde hiçbir onay SMS’i veya bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmadan kredi kullanılarak alışveriş gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark eder etmez banka şubesinden harcama itirazı dilekçesi verdim ve aynı zamanda mobil bankacılık üzerinden de itiraz oluşturdum. Buna rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın banka, kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bu usulsüzlüğü hâlâ düzeltmemiştir ve tarafıma net bir çözüm sunulmamıştır.

Hesap kesim tarihimin yaklaşması nedeniyle bu işlem ekstreme yansımış durumdadır ve benimle ilgisi olmayan bu harcamayı ödemem mümkün değildir. Ödeme yapmadığım takdirde borcun faize binecek olması da beni ayrıca mağdur etmektedir.

Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, bankanın kendi usulsüz onayıyla gerçekleşen bu harcamanın derhal iptal edilmesini, tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmamasını, bu işlemle ilgili hiçbir şekilde faiz veya ek masraf uygulanmamasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

04 Şubat 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
10 Şubat 14:18

Kendi güvenlik açığınızdan dolayı yaşadığım mağduriyeti en kısa zamanda çözüme kavuşturmanızı istiyorum. Sadece mesaj atıp size ulaşacağız dediniz ve hiçbir şekilde iletişime geçmediniz. En kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturun. Aksi halde dava açacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 19:49
856
5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 31.000 TL İşlem

profile
23 Aralık 2025 21:37
760
ziraat-bankasi-kredi-kartimda-yetkisiz-31000-tl-islem-2.jpg
ziraat-bankasi-kredi-kartimda-yetkisiz-31000-tl-islem-1.jpg
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımdan İzin Almadan Yapılan 98.689 TL İşlem İçin İptal Ve Açıklama Talebi

profile
23 Aralık 2025 20:44
506
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 11.499 TL Zara Alışverişi Ve İade Talebi

profile
20 Ocak 14:12
382
ziraat-bankasi-kartimdan-yetkisiz-11499-tl-zara-alisverisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri