Promosyon Ödemem Eksik Yatırıldı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Sağlık Bakanlığı’nda görev yapıyorum ve Ziraat Bankası ile yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında tüm personele 90.000 TL promosyon ve 10.000 TL...
19.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında, sağlık çalışanlarına yatırılması gereken maaş promosyonu hesabıma geçmedi. Pazartesi günü defalarca kez Ziraat Bankası Erzurum Palandöken Şubesi'ni aramama rağmen, müşteri temsilcim olan F**** Hanım’a bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine Erzurum İl Sağlık Müdürlüğü Aile Hekimliği Maaş Mutemetliği'ni aradım. Orada görevli T**** A***, 15 kişinin promosyonunun 19 Aralık günü banka tarafından geri gönderildiğini söyledi. Sebebinin ise, İstanbul'da 30 Aralık 2022 tarihinde yaptığım sözleşmemin henüz bitmemiş olması gösterildi.
Bana verilen bilgiye göre, 2022 yılı 30 Aralık tarihinde İstanbul’da aldığım önceki promosyon nedeniyle mevcut sözleşmemin bitmesine 11 gün kaldığı için yeni promosyonun yatırılmadığı belirtildi. Düzenli ve sorunsuz çalışmama rağmen, ne Ziraat Bankası tarafından ne de Erzurum İl Sağlık Müdürlüğü tarafından süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu tamamen tesadüfen ve geç öğrendim. Muğla’da çalışan arkadaşlarıma ise önceden bilgi verildiğini ve hesaplarından kalan tutarın otomatik olarak çekildiğini öğrendim. Aynı kurum ve aynı promosyon kapsamında bu kadar farklı uygulama yapılması adil gelmiyor. Ayrıca, benimle birlikte İstanbul'da çalışan fakat Kocaeli'ne taşınan arkadaşıma promosyonun yatırıldığını öğrendim.
Dün, kalan 11 günlük süreye ilişkin 208 TL’lik iade tutarını ödeyip dekontunu Erzurum İl Sağlık Müdürlüğü’ne teslim ettim. T**** Hanım, benim dekontum da dahil olmak üzere bu 15 kişinin işlemi tamamlandıktan sonra dekontların topluca bankaya gönderileceğini söyledi. Ben ise dekontumu hemen teslim ettiğimi, işlemin derhal bankaya iletilmesini ve promosyonumun gecikmeden yatırılmasını talep ettim. Buna rağmen, bankadaki müşteri temsilcim F**** Hanım, promosyon tutarının 15 Ocak’tan önce yatmayabileceğini söyledi.
Şu an 22 Aralık 2025 tarihinden itibaren hak ettiğim promosyonu alamadan bekliyorum. Ne bankadan ne de il sağlık müdürlüğünden zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim. Hem Ziraat Bankası Erzurum Palandöken Şubesi’nin hem de Erzurum İl Sağlık Müdürlüğü’nün, yapılan eksik bilgilendirme ve yanlış süreç yönetimi nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini; 208 TL’lik iade tutarını ödemiş olmama rağmen tarafıma yatırılmayan promosyonumun en kısa sürede ve 22 Aralık 2025 tarihinden itibaren oluşan gecikme süresi için günlük faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Sağlık Bakanlığı’nda görev yapıyorum ve Ziraat Bankası ile yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında tüm personele 90.000 TL promosyon ve 10.000 TL...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ziraat Bankası şubesine giderek maaş promosyonum hakkında bilgi almak istedim. Bankada sıra numarası alıp işlemi bekledim. Sıram geldiğinde görevli memur, kimliğimi bile sormadan, sadece ismimden işlemimi sordu. Maaş promosyonu hakkında bilgi almak istediği...

Ziraat Bankası nezdinde bulunan maaş hesabıma tanımlı olması gereken maaş promosyonu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Dr. A********** Y******** Onkoloji Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışıyorum. Ankara İl Sağlık Müdürlüğünün resmi açıklamasına göre, 19 Aralık 2025 tar...

Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü ile Ziraat Bankası arasında 30.12.2022 tarihinde imzalanan promosyon sözleşmesi kapsamında, kurum personeli olarak promosyon hakkım bulunmasına rağmen tarafıma tanımlanması gereken 3.800 TL ParaPuan bugüne kadar hesabıma aktarılmamıştır. Sözleşmeye göre kredi kartı ola...
Ziraat Bankası ile Sağlık Bakanlığı personeli olarak 2022 yılında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Malatya Doğanşehir Devlet Hastanesi’nde görev yapıyorum ve maaşım Ziraat Bankası Doğanşehir Şubesi’ne yatmaktadır. Anlaşma gereği Bankkart’ıma toplamda 3 taksit halinde, 2023 başına kadar 3.800 ...
Yorumlar