Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık km sigorta bedeli” adı altında 3.800 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Böyle bir sigorta talebim, başvurum veya onayım kesinlikle olmamıştır.
Elimde işlemle ilgili f05945 numarası bulunmaktadır. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantı sorunu yaşadığım için muhatap bulamıyorum.
Bilgim dışında yapılan bu sigortanın ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 3.800 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüş yok hâlâ











