to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A13 model telefonumda, Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni tip kimliğimle üye olmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünü sorunsuz bir şekilde okutuyorum ancak her seferinde “doğum tarihi belirlenemedi” şeklinde bir hata alıyor ve uygulama beni ana sayfaya atıyor. Bu sorunu farklı ışık koşullarında ve toplamda 10’dan fazla kez, yaklaşık 1 saat boyunca denedim. Telefonumu yeniden başlattım ve uygulamayı da yeni indirmiş olmama rağmen sorun devam ediyor.
Ayrıca üyelik için başka bir hesaptan 1 TL göndermem gerektiği bilgisi karşıma çıktı ve bunu da gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söylediler. Kimliğimde veya uygulamada herhangi bir fiziksel hasar ya da sorun bulunmuyor.
Kısa süre içerisinde üyelik işlemlerimin tamamlanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos Salı günü saat 21:25 civarında Ziraat Bankası mobil uygulamasından hesap açmak istedim. Samsung Galaxy A03 model telefonumla yeni tip çipli kimliğimi uygulama üzerinden okuttum. Ön yüzü sorunsuz okundu, fakat arka yüzünü okuttuğumda “doğum tarihi okunamadı” şeklinde bir hata aldım ve işle...
Ziraat Bankası mobil uygulamasından yaklaşık 1 saattir yeni hesap açmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “doğum tarihi bilgileriniz okunmadı” şeklind...
Ziraat Bankası mobil uygulama üzerinden telefon değişikliği için 1 saat boyunca kimlik taratmaya çalıştım lakin herhangi bir sonuç alamadım. Diğer bütün kartlarımı kimliğimi taratarak değiştirmeme rağmen uygulama herhangi bir şekilde kimliğimi okumadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası'nı arayarak s*** B...
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yeni banka kartı başvurusu yapmak istedim. Kimliğim yeni çipli olmasına rağmen, uygulama sürekli olarak “doğum tarihi ya da T. C. Kimlik numarası okunmadı” şeklinde hata veriyor. Bugün saat 6’dan beri, yaklaşık 3,5 saattir defalarca denememe rağmen kimliğimi okutama...
Yorumlar