Eğitim Harcaması Taksitlendirme İmkanı Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla 07.01.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ancak bu harcamayı sonradan taksitlendirme...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla 6 Ocak tarihinde “Benim Hocam” kursunun internet sitesi üzerinden 13.990 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu harcamayı, bankanın sonradan taksitlendirme imkânından yararlanarak ödeyebileceğimi düşünerek gerçekleştirdim.
Kart limitinin sonradan taksitlendirilebilmesi için asgari 25.000 TL’ye yükseltilmiş olması gerektiği bilgisini 6 Ocak günü bankanın sitesinde göremedim. O tarihte bu şart açık ve net bir şekilde belirtilmiş olsaydı, bu tutarda bir harcama yapmayacak ya da farklı bir ödeme planı tercih edecektim. Bankanın kendi şartlarına uygun ve eğitim harcaması niteliğindeki bu işlemi, önceden yeterli bilgilendirme yapılmadığı için şu an taksitlendiremiyorum.
8 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sonradan taksitlendirme talebinde bulundum; ancak işlemim taksitlendirilmedi ve bu nedenle maddi olarak zor durumda kaldım. Eğitim için yaptığım bu harcamanın, işlem tarihindeki şartlar ve bilgilendirme eksikliği dikkate alınarak istisnai olarak taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla 07.01.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ancak bu harcamayı sonradan taksitlendirme...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla 22 Eylül tarihinde bir beyaz eşya mağazasından 33.631₺ tutarında alışveriş yaptım. Diğer harcamalarımda Ziraat Mobil üzerinden sonradan taksitlendirme işlemini sorunsuzca yapabiliyorken, bu harcamamda aynı imkandan faydalanamıyorum. Kartımda provizyondan ç...
Ziraat Bankası banka kartımdan 26 Kasım’da internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında işlem yapılmış. Öğrenci olduğum için hesabımdaki paraya fazlasıyla ihtiyacım varken bu tutarı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirme...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla 02.08.2025 tarihinde bir internet sitesinden 48.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kart limitim 60.000 TL ve kart borcumun tamamını düzenli olarak öderim. Ancak işlem sırasında “Banka ödemenize onay vermedi, bir süre sonra tekrar deneyin” uyarısıyl...

14.12.2025 tarihinde Open English Plus 1 Yıllık paket satın aldım ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla, son dört hanesi 7899 olan kartımdan 16.882,33 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Satın alma öncesinde Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, eğitim harcamalarında sonradan ta...
Yorumlar