Ziraat Bankası Şüpheli 1 Milyon TL SMS'i Ve Cevapsız Çağrı Hattı

08.06.2026 tarihinde saat 04.40 civarında zıraatbank başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, sanki ben Telegram Ayyıldız Teams üzerinden 1.000.000 TL tutarında bir harcama yapmışım gibi, işlem için şifre yer alıyordu. Ne kredi kartlarımın ne de hesaplarımın böyle bir limiti bulunmadığı için bu mesajı tamamen şüpheli bir işlem uyarısı olarak değerlendirdim.

Mesajı aldıktan hemen sonra Ziraat Bankası’nı şüpheli işlem ve kart kayıp/çalıntı hattından aramaya çalıştım; ancak hat sürekli düştü ve kimseye ulaşamadım. Böyle kritik bir konuda bu kadar uzun süre muhatap bulamamak, hem güvenliğim hem de bankanıza duyduğum güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bankacılık işlemlerimi Edirne Merkez şubesi üzerinden yürütüyorum ve bu yaşadığım iletişim aksaklığını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşananlarla ilgili olarak, tarafıma yazılı şekilde detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Özellikle bu SMS’in kaynağının ne olduğunun netleştirilmesini ve bankanız sistemlerinde herhangi bir güvenlik açığı bulunup bulunmadığının araştırılmasını istiyorum. Ayrıca hesabım ve kartlarım üzerinde söz konusu işlem başta olmak üzere benzer nitelikte hiçbir işlemin gerçekleştirilmediğine dair açık, net ve teyit edilebilir bir bilgilendirme bekliyorum.

Güvenlik endişemin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin acilen yapılıp sonucunun bana yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.