to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta İşlemi Ve Hesaptan Çekilen 3.160,56 TL’nin İptali Ve İadesi
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 05.01.2026 tarihinde 3.160,56 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu sigortaya dair tarafıma iletilmiş herhangi bir poliçe, sözleşme ya da bilgilendirme bulunmamaktadır.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir cevap alamadım, işlemin Kırklareli/Babaeski Ziraat Bankası Şubesi üzerinden yapıldığını söyleyerek beni şubeye yönlendirdiler. Onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini ve bu şekilde bir sigorta tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşleme dair dekont ve hesap hareketi görüntüleri tarafımda mevcuttur.
İzinsiz yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3.160,56 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Müslüm G*****
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
