to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kapital Artırma Sigortası İşlemi Ve Çekilen 534,77 TL İçin İade Talebi
Ziraat Bankası'nın iznim ve onayım olmadan kapital artırma hayat sigortası yaparak hesabımdan 534,77 TL çektiğini fark ettim. Bu sigorta işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım. İşlemin şubeden yapıldığını söyleyerek sadece şubeye gitmem gerektiğini ilettiler, bunun dışında bir çözüm sunmadılar.
Ziraat Bankası'nın onayım olmadan gerçekleştirdiği bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 534,77 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası'nın iznim ve onayım olmadan kapital artırma hayat sigortası yaparak hesabımdan 534,77 TL çektiğini fark ettim. Bu sigorta işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım. İşlemin şubeden yapıldığını söyleyerek sadece şubeye gitmem gerektiğini ilettiler, bunun dışında bir çözüm sunmadılar.
Ziraat Bankası'nın onayım olmadan gerçekleştirdiği bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 534,77 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
