to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık sabahı, Kütahya Balıklı Mahallesi'ndeki Ziraat Bankası şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Para çekme talebi oluşturmak için aramama rağmen, her seferinde para çekme bölümüne yönlendirildim. Telefon uzun süre çaldı fakat hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri temsilcime dahi ulaşamadım.
Bir bankayı tercih ederken, ihtiyacımız olduğunda ulaşabilmeyi ve işlemlerimizi halledebilmemizi bekliyoruz. Şubelerin telefonlara cevap vermesi, müşteri temsilcilerine ulaşılabilmesi ve bu konuda gerekli düzenlemeler ile denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası ana şubemi arıyorum işlem yapmak için ama hiçbir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 10-15 kere aradım, neden telefonlara bakılmıyor? Neden geri dönüş sağlanmıyor? Anlamış değilim. Çalıştığım bankayla iletişim kuramıyorum. Resmen böyle bir hizmeti kabul etmiyorum. Bu soru...
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası şubeye ve müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Merak ettiğim ve öğrenmem gereken bir konu hakkında bilgi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve şubeye bu kadar...
Cuma günü para çekmem gerektiği için Çarşamba gününden itibaren Ziraat Bankası Kartal Şubesi’ne saat 12.00’den sonra telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak gün boyu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Şubeye ait numarayı sürekli aramama rağmen telefonların açılmaması ve geri dönü...
Ziraat Bankası bugüne kadar çalıştığım bankalar arasında ulaşılabilirlik konusunda açık ara en sorunlu banka. Bankanızdaki bir borcumun bugün itibarıyla ödenmiş olduğunu gördüm ve sadece bu ödemenin nasıl ve hangi kanaldan yapıldığını öğrenmek istedim. Bu kadar basit bir bilgi için bile bankaya ulaş...
Ziraat Bankası Hamamönü Şubesi ile ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Hamamönü şubesi evime uzak olduğu için işlemlerimle ilgili daha yakın bir şubeye gittim. Oradaki personel, gerekli işlemleri sadece Hamamönü Şubesi’nin yapabileceğini söyleyerek bana bu şubenin iletişim numara...
Yorumlar