Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Şubesinde Müşteriye Saygısız Davranış Şikayeti

Ziraat Bankası Şubesinde Müşteriye Saygısız Davranış Şikayeti
28 Kasım 16:04
93

15:25 civarında Dudullu Ziraat Bankası şubesine hesabıma Euro para yatırmak için gittim. İşlem sırasında zayıf, kıvırcık saçlı ve siyah üst giymiş olan görevli, içeride bulunan başka bir beyefendiye yüksek sesle ve sert bir üslupla “Geçen paraları al, geçmeyen paraları alma” şeklinde ifade kullandı. Bu söylem ve tavır hem ortamda bulunan müşterileri rahatsız etti hem de müşterileri adeta azarlar bir hava oluşturdu.

Bankada görev yapan bir personelin bu şekilde saygı sınırlarını zorlayan, iş ahlakını zedeleyen ve müşteriyi kıran bir üslup kullanmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum.

Bu sebeple ilgili personelin davranışlarının kamera kayıtları üzerinden incelenmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası’ndan yaşanan bu olaya ilişkin tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.

28 Kasım 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şube Çalışanının Saygısız Ve Kaba Davranışı Müşteri Deneyimini Zedeledi

14 Haziran 21:11
403
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Şubeden Verilen Yırtık Banknot Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

02 Ekim 12:32
1.481
subeden-verilen-yirtik-banknot-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-1.jpg

Ziraat Bankasında Sıra Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

30 Mayıs 15:43
539
Ziraat Bankasında Sıra Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

30 Nisan 10:23
610
Şubede Olumsuz Davranış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri