Ziraat Bankası Şubesinde İzinim Olmadan Yapılan Sağlık Sigortası İşlemi Ve Tek Seferlik İade Talebi

08.05.2026 tarihinde saat 13:37’de Ziraat Bankası Antalya Kepez şubesinde, başka bir kişi adına yapılması gereken tamamlayıcı sağlık sigortası, bilgim ve açık onayım olmadan benim adıma düzenlenmiş ve 9.900 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edilmiştir. İşleme ait poliçe numarası 944894779’dur.

Şube ile yaptığım görüşmelerde işlemin hatalı olduğu kabul edilmesine rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Tarafıma ücret iadesinin taksitli şekilde yapılacağı belirtilmiş, ancak bunu kesin olarak kabul etmediğimi ifade etmeme rağmen tek seferde iade yönünde bir çözüm sunulmamıştır. Ardından sigorta şirketiyle görüşmem istenmiş, sigorta şirketiyle yaptığım görüşmede ise konunun Ziraat Bankası şubesine ait olduğu belirtilerek tekrar şubeye yönlendirilmiş bulunmaktayım.

Bilgi ve rızam dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Konunun ivedilikle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve 9.900 TL tutarındaki bedelin kartıma tek seferde ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.