to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ulus Şubesi'nin Ulaşılmazlığı Ve Hantallığı
Ziraat Bankası Ankara Ulus Şubesi'ne ulaşmak imkansız. 17.01.2025 tarihinde işlem hacmimin artması için defalarca şubeyi aradım. Çağrı merkezi belki 20 kez yönlendirdi. Bir kez mesai saati sonuna yakın Y***** Bey açtı, müşteri numaramı söyledim. 'Sizin müşteri temsilciniz yokmuş' dedi. 'Atamamanız sizin sorununuz' dedim. Daha önce vardı, yıllardır bu şubeden maaş hesabımız var. 'Temsilciyi almanız benim sorunum mu?' dedim. 'Şubeye gelmeniz gerekiyor' dedi. Bankacılık konusunda hantallık ve ilkellikte diyecek söz yok. Aradığınızda şubeye kesinlikle ulaşamazsınız, ulaştığınızda da böyle ilkel, müşteriyi yoran ve zorlayan öneriler ve çözümler sunarlar. Haliyle ben şubeye gidemedim, araya hafta sonu girdi. İnşallah bir sonraki maaş bankamız Ziraat Bankası olmaz! Kendileri müşteri temsilcisi atamazlar, sonra da pes!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
