Ziraat Bankası Sivas Gürün Şubesinde Telefon Açılmıyor Ve İşlemler Eksik

Ziraat Bankası Sivas Gürün Şubesi ile iletişim kurulamıyor. Maaş müşterisiyim ve ameliyat olduğum için vekaleten eşim işlemleri yapıyordu. Sözleşmeyi imzalatmamışlar. İşlemi eksik yapıp gereken bilgilendirmeyi de yapmamışlar ve şu durumda ekstra bizi uğraştırdılar. İki gündür şubeyi farklı saatlerde defalarca, toplamda 20–30 kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. İnternet bankacılığına giremiyorum, sim kart blokemin kaldırılması gerekiyor ancak banka kartım olmadığı için bu işlemi uzaktan yapamıyorum. Adamlara ulaşamadım ve başka şubeye gittik. Sözleşmeye gereken imza olmadığı için şu an başka şubedeki arkadaşların yardımıyla işlemi halletmeye çalıştık ve Allah razı olsun Sivas Şarkışla şubesi işlemi halletmemize yardımcı oldular. Yani Şarkışla şubedeki arkadaşlardan Allah razı olsun ne diyebilirim.
Orada vekaleten ve ameliyatlı halimizle işlemi yarım yamalak yapıp bizi uğraştırıp maaş müşterisi olduğum halde banka kartı başvurusu bile yapılmamış. İmza alınmamış. Ekstra bize iş çıkarılmış ve telefonlar da asla açılmıyor. Hayatımda ilk kez şu şekilde şikayet oluşturdum. Sivas Gürün şubesi tarafıma ulaşıp eksik yaptıkları işlemleri kontrol ederlerse sevinirim. Promosyon anlaşması hakkında bilgi de verilmedi ve otomatik ödeme talimatları alınmadı.