Ziraat Bankası Sıfır Limitli Sanal Kartımdan Para Çekilmiş.

İnternetten güvenli alışveriş yapabilmek için Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma bağlı bir sanal kart oluşturdum. Sanal kartın en büyük özelliği limitini istediğiniz zaman açıp kapatmanızdır. Fakat bugün çok enteresan bir olayla karşılaştım. Sanal kartımın limiti sıfır olduğu halde 327,90 TL lik Exxen üyeliği tahsil edilmiş. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Evet limitiniz yokken üyelik ücretiniz kesilmiş ve limitiniz -327,90 TL'ye düşmüş dediler. Fakat ücreti Exxen firmasının iptal edebileceğini söylediler. Exxen firması ise ücreti iade edemeyeceğini söyledi. Burada mağdur olan ben oldum. Artık sanal karta da güvenemeyecek miyiz? Sıfır limitli bir karttan nasıl ödeme yapılabilir? Ben bu ücretin iadesini talep ediyorum.