Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sanal Kart
Ziraat Bankası Sıfır Limitli Sanal Kartımdan Para Çekilmiş.

ID:28700430

Tümer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sıfır Limitli Sanal Kartımdan Para Çekilmiş.

Tümer

Ziraat Bankası

07 Mayıs 2024 15:46

3.950

İnternetten güvenli alışveriş yapabilmek için Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma bağlı bir sanal kart oluşturdum. Sanal kartın en büyük özelliği limitini istediğiniz zaman açıp kapatmanızdır. Fakat bugün çok enteresan bir olayla karşılaştım. Sanal kartımın limiti sıfır olduğu halde 327,90 TL lik Exxen üyeliği tahsil edilmiş. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Evet limitiniz yokken üyelik ücretiniz kesilmiş ve limitiniz -327,90 TL'ye düşmüş dediler. Fakat ücreti Exxen firmasının iptal edebileceğini söylediler. Exxen firması ise ücreti iade edemeyeceğini söyledi. Burada mağdur olan ben oldum. Artık sanal karta da güvenemeyecek miyiz? Sıfır limitli bir karttan nasıl ödeme yapılabilir? Ben bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

H. Nur

1 Destek

Ziraat Bankası

07 Mayıs 2024 15:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Onayım Olmayan Bir Miktarın Ödenmesi

Meral

Ziraat Bankası

20 Temmuz 2023 17:01

1.794

Ziraat sanal kredi kartımla hotels.com dan 2 gecelik konaklama satın aldım. hotels.comdan ödemem istenen 3,786.22 TL yi Ziraat Bankası sanal kredi kartımın limitini bu bedel üzerinden ayarlayarak işlemi gerçekleştirdim. hotels.com dan belirttiğim miktarda paranın çekildiğine dair onay mailini de ald...

Ziraat Bankası Güvenlik Açığı Yurt Dışı Kaynaklı Çekim

Ayşe

Ziraat Bankası

11 Mayıs 2024 23:37

3.252

Ziraat Bankası müşterisiyim. Kendime ait kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı iki adet çekim yapıldı. İlk çekim 13.042,21 TL tutarındadır. İkinci çekim ise 387,25 TL tutarındadır. Her iki çekimde de tarafıma onay kodu vb. gelmemiştir ve şüpheli işlem olduğu açıkça bellidir. Kartımın limiti yüksek oldu...

1 Yorum

Ziraat Bankası Kk İnternet Alışverişi Sorunu

Cem

Ziraat Bankası

22 Şubat 2024 17:38

4.618

Ziraat Bankası kredi kartımla Amazon üzerinden 70.000 TL tutarında telefon almak istedim, ancak Ziraat Bankası hiçbir gerekçe göstermeden yaptığım işlemi şüpheli olarak değerlendirdi ve kartıma kısıtlama getirdi. Yedi kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve bir temsilcinin konuyla ilgili merkeze e-po...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında İşlem Yapılması

Erdem

Ziraat Bankası

07 Mart 2024 17:49

2.317

Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında internet ortamında şüpheli işlem yapılmış. Apple.com diye bir siteden para çekilmiş. Bir de exen e üyelik diye para çekilmiş. Ben iki siteyide bilmem duymam. Bana ait işlemler değildir. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlandım. Tam 9 farklı müşteri ...

2 Destek

Ziraat Bankası Hesabımdan Exxen’e Üyelik Açma Ve İtiraz Başvurusu

Abdullah

Ziraat Bankası

11 Temmuz 2024 14:15

863

Şahsım dışında Ziraat hesabımdan randomize mail hesabı ile Exxen’e üyelik açıp kredi kartımdan çekilmiş. Ve onay güvenlik kodu gelmemesine rağmen limitimden çekilmiş. Bu harcamaları fark etmem geç oldu. Ve bankayla iletişime geçip kartımı iptal ettim. Diğer çekilen kısımlara itiraz başvurusu yaptım....