Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Ve Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kesildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
27 Haziran 2025 15:32
2.973

Ziraat bankası müşteri numaram 00068570107 dir. 26.06.2025 tarihinde emekli maaşım yattı ancak 68570107-5002 hayat sigortası tahsilat adı altında hesabımdan 4.148,57 TL tutar bilgim onayım iznim olmadan kesilmiştir. Ben elimden kalan emekli maaşı ile kıt kanaat geçinen biriyim. Ayrıca her ay kullanmış olduğum KMH limitinin 5.000 TL bandında ki faiz tutarını ödüyorum. Ziraat Bankası tarafından KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında adıma haberim ve rızam olmaksızın bir hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ya da imza süreci sunulmamıştır. Bu durum Tüketici Hakları'na, açık rıza ilkesine ve kişisel veri işleme kurallarına aykırıdır. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan adıma sigorta düzenlenmesi etik dışı olmakla beraber hukuki açıdan ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Bundan dolayı, adıma izinsiz yapılan hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini, bu işlemin iptal edildiğine dair resmi yazılı bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini, derhal ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. ( Geçinmekte zorlanan bir insanın yaşam hakkını elinden almaktan başka bir şey değildir bu, zaten mevcutta KMH hesabım ve kredi ödemem var elime kalan 10.000 TL nin 4.148,57 TL si bilgim onayım iznim olmadan hayat sigortası adı altında kesilmiştir) Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, sigorta tahkim komisyonu ve CİMER gibi mercilere başvuruda bulunacağım. Mağduriyetimin aciliyetle giderilmesi kesilen tutarın hesabıma iadesini Arz ve Talep ediyorum.

27 Haziran 2025 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Osman sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlendi, Bilgilendirme Ve Onay Süreci Yok

profile
24 Haziran 2025 03:47
1.526

İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Temmuz 2025 14:52
1.395

Habersiz Yapılan Hayat Sigortasına Ve Ücret Kesintisine İtiraz

profile
03 Temmuz 2025 14:44
2.126

profile
07 Ocak 2025 17:00
3.667
Ziraat Bankası'ndan Habersiz Kesilen Hayat Sigortası Ücreti
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
15 Şubat 2025 22:21
5.704
"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri