Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Sözünün İhlali

profile
16 Şubat 12:18
761

Ziraat Bankası kredi kartı için yaklaşık bir ay önce banka tarafından telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve kartı almam halinde 25.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartını kabul ettim.

Daha sonra bu imkandan faydalanmak için bankayı tekrar aradığımda, böyle bir kampanya veya faizsiz 25.000 TL 3 taksit nakit avans imkânının olmadığını söylediler. Yani ilk aramada verilen bilginin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine kartı hiç kullanmadan, herhangi bir alışveriş ya da nakit avans işlemi yapmadan kapattım.

Ben Ziraat Bankası’ndan, telefonla tarafıma verilen sözün arkasında durmasını ve vaat edilen 25.000 TL faizsiz, 3 taksit nakit avans imkânının tanımlanmasını talep ediyorum. Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme sebebiyle mağdur edilmek istemiyor, bu durumun incelenerek düzeltilmesini istiyorum.

ziraat-bankasindan-yaniltici-bilgilendirme-ve-25000-tl-faizsiz-nakit-avans-sozunun-ihlali-1.jpg
16 Şubat 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
23 Şubat 16:27

Henüz Ziraat Bankası ile herhangi bir iletişime geçilmedi ve talep ettiğim 25.000 TL faizsiz, 3 taksit nakit avans imkanı hâlâ sağlanmadı. Bu durum sürecin duraksamasına ve çözüm beklemede kalmama neden oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Kredi Kartı Limiti Ve Nakit Avans Sağlanmadı

profile
01 Aralık 2025 12:42
946
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kart Kapatma Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 10:38
905
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Telefonla Verilen Kart Limiti Ve Avantajlar Gerçekleşmedi

profile
26 Kasım 2025 18:41
827
Telefonla Verilen Kart Limiti Ve Avantajlar Gerçekleşmedi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 0 Faiz Nakit Avans Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı

profile
06 Şubat 13:03
875
soz-verilen-0-faiz-nakit-avans-kampanyasi-gerceklesmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alinamadi-2.jpg
soz-verilen-0-faiz-nakit-avans-kampanyasi-gerceklesmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alinamadi-1.jpg

profile
08 Ağustos 2024 23:06
623
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Faizli Nakit Avans Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri