to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Nedeniyle Emekli Maaşım Bloke, Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredim nedeniyle emekli maaşımı aldığım ilk günden itibaren maaşıma bloke konulmuştur. Emekli maaşımın tamamına el konulmakta, maaşım üzerinden hiçbir şekilde emekli promosyon ödemesi de almamış bulunmaktayım.
Bu durumun düzeltilmesi için Ziraat Bankası Cumhuriyet Mahallesi şubesine iki defa bloke iptal dilekçesi verdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini de iki kez aradım; ancak her seferinde yalnızca oyalandığımı hissettiren, sorunu çözüme ulaştırmayan cevaplar aldım. Tarafıma net, yazılı veya sözlü bir çözüm sunulmadı.
Emekli maaşı blokesinin tamamen kaldırılmasını, maaşım üzerinden bugüne kadar alamadığım promosyon hakkımın geriye dönük olarak incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba sayın Ziraat Bankası yetkilisi bir ayı geçti şikayetime ilişkin hiç kimse tarafından arayıp bilgilendirme yapılmadı. Emekli maaşım üzerindeki sebepsiz yere uygulanan blokenin bir an evvel kaldırılmasını rica ediyorum.
