Ziraat Bankası Promosyonunda Sonradan Değişen Kuralla 10000 TL Puanım Yüklenmedi

Ziraat Bankası’ndan 19.12.2025 tarihinde promosyon ödemem yattı ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL Bankkart puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanya sürecinde kimse mağdur edilmeyeceği, herkese puanların yatırılacağı özellikle söylendiği için bu puanları alacağımı düşünerek hareket ettim.

Sorunu fark edince banka ile görüştüğümde, kararın değiştiğini ve yalnızca kredi kartı olan müşterilere bu puanların yatırılacağını ifade ettiler. Başta böyle bir şart açıkça belirtilmediği ve sonradan kural değiştirilerek mağdur edildiğimi düşündüğüm için bu durumu kabul etmiyorum.

Kampanya kapsamında vadettiğiniz 10.000 TL Bankkart puanımın, kredi kartım olmasa da tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.