to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Promosyonunda Parapuanların Kredi Kartı Şartı İle Yüklenmemesi
Ziraat Bankası ve Sağlık Bakanlığı arasında yapılan maaş promosyonu kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 90 bin nakit + 10 bin tl ParaPuan tanımlanacağı söylenen parapuanlarım, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili banka yetkilileriyle görüştüğümde, kredi kartım olmadığı için parapuanların yüklenmeyeceği söylendi. Ancak kampanyaya katılırken tarafıma kredi kartı zorunluluğu olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, yalnızca maaş müşterisi olmamın yeterli olduğu ifade edildi. Kredi kartım olmadığı gerekçesiyle sonradan böyle bir şart öne sürülmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, maaş promosyonu kapsamında hak ettiğim parapuanların hiçbir şekilde kredi kartı şartı aranmadan maaş kartıma, yani banka kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
