to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası POS Cihazında Bloke Edilen Paranın İadesi İçin Çözüm Sunulmuyor
Ziraat Bankası genel merkezine ait pos cihazımızda yaklaşık 7 gündür blokeli çalışma koşullarında bulunuyoruz. 02149991 terminal numaralı cihazımızdan toplamda 1.100.000 TL tutarında ödeme çektik ve şu an 572.000 TL tutarında paramız blokede bekletiliyor. Daha önce erken bloke çözüm işlemi için komisyonunu ödeyerek paramızın hesabımıza aktarılması sağlanmıştı. Ancak son kalan 575.000 TL’lik tutarı hesabımıza aktarmak istediğimizde, genel merkez tarafından “banka zarar ediyor” gerekçesiyle erken bloke çözüm işleminin reddedildiği ve blokenin kaldırılmadığı tarafımıza iletildi.
Bu süreçte hem genel merkezle hem de şubeyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kendi paramızın, komisyon bedeli dahilinde, hesabımıza aktarılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir çözüm bulundumu bende aynı durumdayım?