to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Pos Bakım Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu
Ziraat Bankası ile çalıştığım, bana ait olan İnpos m530 pos cihazım üzerinden Mayıs 2025’ten beri işlem yapıyorum. Pos cihazını alırken 23 gün blokeli kampanyası kapsamında yalnızca 100 TL kesinti olacağı bilgisi verildi; fakat süreç hiç bu şekilde ilerlemedi. 1 Eylül itibarıyla pos cihazımdan yüksek bakım ve onarım adı altında kesintiler yapılmaya başlandı.
Son birkaç ay içinde toplamda 3.499 TL bakım ve onarım ücreti kesildi. Birkaç aydır her ay 699 TL civarında, bu ay ise 899 TL bakım ücreti alındığını gördüm. Bu kesintiler, başta belirtilen kampanya ve bilgilendirmeyle uyuşmamaktadır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise tüm bilgilerimi doğru tuşlamama rağmen sistem sürekli hatalı bilgi girişi uyarısı vererek telefonu kapatıyor, bu nedenle hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum ve sorunu muhatabına iletemiyorum.
Üye iş yeri numaram 3275245’tir. Tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu bakım ve onarım ücretlerinin incelenerek toplam 3.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba pos cihazının markası paygo Sp630 ecr olarak düzeltmek istiyorum. Henüz tarafımla iletişime geçilmedi.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
