to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Pos Cihazı Bakım Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 9 aydır kullandığım İnpos M530 pos cihazı için, son 3 aydır hesabımdan toplamda yaklaşık 1.750 TL bakım ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmemde de böyle bir ücret olup olmadığını hatırlamıyorum. Pos cihazını bankadan temin etmedim, ancak yine de Ziraat Bankası üzerinden kullanıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece bu bakım ücreti kesintisinin iadesini talep ediyorum. İş yeri numaram: 00000000285923.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
