to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ile çalışmaya başladığımdan beri, Tekirdağ‑Çerkezköy şubesindeki işyeri hesabımdan her ay POS bakım ücreti kesilmektedir. Ocak 2026 dönemi hesap hareketlerimde de 900 TL POS bakım ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Kullandığım POS cihazı bana ait olmasına rağmen bankadan herhangi bir bakım, yazılım desteği veya teknik hizmet almıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak POS bakım ücreti kesilmesini haksız buluyorum ve yapılan bu kesintilerin gerekçesini anlamakta zorlanıyorum.
Ziraat Bankası şubesi veya müşteri hizmetleri ile bu konuda görüşmek istedim; ancak ilgili birime ulaşamadım. Cihaz bana ait olduğu ve herhangi bir hizmet sunulmadığı için, hem Ocak 2026 döneminde alınan 900 TL POS bakım ücretinin hem de bugüne kadar hesabımdan tahsil edilen POS bakım ücretlerinin iptal edilmesini ve mümkünse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve POS bakım ücreti kesintilerinin kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nda bulunan işletme hesabımdan son üç aydır “fiziki POS bakım ve donanım ücreti” adı altında her ay yaklaşık 700 TL kesinti yapılmaktadır. POS cihazını iş yerimde aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve düzenli bir masrafla karşılaşıyorum. Bu ücretlendirmeye ilişkin tarafım...
Ziraat Bankası ile çalışıyorum ve iş yerimde Verifone T650P model, iş yeri numarası 2917232, terminal numarası 02329333 olan pos cihazını kullanıyorum. Bu pos cihazını alırken yüzde 3,7 komisyon oranı ve aylık pos ücreti olmaması şartıyla anlaşma yaptım. İlk aylarda her şey anlaşmamıza uygun ilerler...
Ziraat Bankası’nda Mersin Bozyazı şubesinde iş yerim için açılmış bir hesabım bulunmaktaydı. İş yerimi 3 Ekim tarihinde kapattım ve pos cihazını da aynı dönemde kapattırdım. Buna rağmen Ekim ayından bu yana hesabımdan her ay pos bakım donanım ücreti adı altında para kesilmeye devam edilmektedir. Top...
Ziraat Bankası'ndan POS cihazı aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullandım. Her ay bakım ücreti kesilip tekrar iade ediliyordu, ancak son zamanlarda iade edilmeme başladı. Defalarca şubeye gitmeme rağmen toplamda 1 yıl kadar olan iademi alamadım ve bu nedenle kullanımı bıraktım. Son üç ayın iadesini yaptıl...
Ziraat Bankası hesabımdan “pos bakım ücreti” adı altında 900 TL kesildiğini bugün fark ettim. Yazarkasa pos cihazını zaten kendim satın aldım ve bakımını da kendim yapıyorum. Buna rağmen ayrıca bakım ücreti alınmasını, üzerine bir de pos komisyonu kesilirken bu tür bir masrafın yansıtılmasını son de...
Yorumlar