to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ParaPuan Eksikliği Ve Kredi Kartı Şartı
İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı personeli olarak çalışıyorum. Kurumumun Ziraat Bankası ile yaptığı maaş promosyonu kapsamında 95.000 TL nakit ve 10.000 TL para puan verilmesi öngörülüyordu. 16.01.2026 tarihinde 95.000 TL promosyon tutarı hesabıma yatırıldı, ancak 10.000 TL’lik para puan tarafı eksik bırakıldı.
Bu promosyon kapsamında açılan maaş hesabım Ziraat Bankası Vatan Şubesi üzerinden açıldı. 10.000 TL para puanın 20.01.2026 tarihinde yatması gerekirken hesabıma geçmediği için hem müşteri temsilcisiyle hem de Vatan Şubesi ile birebir görüşmeler yaptım. Görüşmelerde, para puanın yüklenebilmesi için Ziraat Bankası kredi kartımın olması gerektiği, ancak tarafıma kredi kartı verilemeyeceği söylendi. Buna karşın diğer bankalar bana kredi kartı vermek için adeta sırada beklerken Ziraat Bankası’nın bu gerekçeyle promosyon kapsamında taahhüt edilen 10.000 TL para puanı vermemesi beni mağdur etmiştir.
Aynı kurumda çalıştığım iş arkadaşlarım bu 10.000 TL’lik para puanı alabilirken, yalnızca bana kredi kartı verilmemesi sebebiyle bu haktan yararlanamıyorum. Ayrıca Vatan Şubesi de bu işlemi çözmek ve promosyonun eksik kalan kısmını tamamlamak konusunda yardımcı olmuyor.
Kurumum ile Ziraat Bankası arasında yapılan maaş promosyonu anlaşmasına uygun şekilde, tarafıma da söz verilen 10.000 TL para puanın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Vatan şubesi nageham hanıma teşekkürler...
